Эта страница последний раз обновлена 6 сентября 2026 года.

1. Оператор данных

Согласно Закону № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»), ÇözümO выступает оператором персональных данных, обрабатываемых в рамках обращений посетителей через Сайт www.cozumo.com.tr, как описано в этом уведомлении.

2. Обрабатываемые персональные данные

При заполнении формы обратной связи мы обрабатываем ваше имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты (если указан) и содержание вашего сообщения.

3. Цели обработки

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Рассмотрение и ответ на ваш запрос
• Предоставление коммерческих предложений и организация встреч/коммуникации
• Управление отношениями с клиентами и ведение переписки

4. Способ сбора и правовое основание

Ваши данные собираются в электронном виде при заполнении формы обратной связи на правовых основаниях согласно ст. 5/2(c) KVKK (непосредственно связано с заключением или исполнением договора) и/или ст. 5/2(f) (законный интерес оператора данных при условии, что это не наносит ущерба вашим основным правам), а также на основании явного согласия, которое вы даёте при отправке формы.

5. Передача персональных данных

В зависимости от выбранного вами канала, ваше сообщение передаётся через WhatsApp (инфраструктура Meta Platforms Ireland Ltd.) или вашего провайдера электронной почты; таким образом, ваши данные могут поступить к этому провайдеру в целях доставки. В остальном ваши персональные данные не передаются третьим лицам, не продаются и не используются в маркетинговых целях.

6. Срок хранения

Поскольку Сайт не ведёт серверной базы данных, отправленные через форму данные отдельно Сайтом не хранятся. Переписка может храниться на наших аккаунтах WhatsApp/эл. почты в течение срока, разумно необходимого согласно применимому законодательству и деловой необходимости.

7. Ваши права как субъекта данных (ст. 11 KVKK)

Согласно статье 11 KVKK, вы можете обратиться к нам, чтобы:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию, если они обрабатываются
• Узнать цель обработки и соответствие использования этой цели
• Узнать о третьих лицах, которым данные передаются внутри страны или за рубежом
• Запросить исправление неполных или неверных данных
• Запросить удаление или уничтожение данных в порядке, предусмотренном KVKK
• Запросить уведомление третьих лиц, которым данные были переданы, о внесённых исправлениях, удалении или уничтожении
• Возразить против результата, наступившего исключительно вследствие автоматизированного анализа данных, если это наносит вам ущерб
• Требовать возмещения ущерба, возникшего в результате неправомерной обработки

8. Порядок обращения

Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, направьте запрос по электронной почте на адрес info@cozumo.com.tr. Обращения рассматриваются в максимально короткие сроки и в пределах сроков, установленных KVKK.